Gaya Pengurusan Konflik di Kalangan Pensyarah Maktab Perguruan Teknik

Ahmad, Nor Rashidah (2003) Gaya Pengurusan Konflik di Kalangan Pensyarah Maktab Perguruan Teknik. Masters thesis, Universiti Putra Malaysia.

[img] PDF
753Kb

Abstract

Secara umumnya, kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti gaya pensyarah Maktab Perguruan Teknik mengendalikan konflik interpersonal yang dihadapi oleh mereka. Kajian ini juga bertujuan untuk men genal pasti perbezaan gaya pengurusan konflik mengikut faktor demografi serta hubungan antara pengurusan konflik dengan jenis personaliti dan stail komunikasi. Reka bentuk kajian adalah deskriptif-korelasi. Kajian dijalankan dikalangan pensyarah Maktab Perguruan Teknik, Jalan Yacob Latif, Bandar Tun Razak, Kuala Lumpur. saiz sampel adalah 122 responden. Alat kajian yang digunakan adalah soal selidik yang mengandungi empat bahagian, iaitu: faktor demografi, jenis personaliti, stail komunikasi dan gaya peng urusan konflik. Frekuensi, peratus, min dan sisihan piawai digunakan untuk menganalisa statistik deskriptif. Ujian-t dan Analisa Varian Sehala digunakan untuk menentukan perbezaan yang signifikan antara pembolehubah. Pearson Product Moment Coefficient digunakan untuk menentukan hubungan yang signifikan antara pembolehubah. Kajian ini mendapati gaya pengurusan konflik yang paling digemari adalah gaya Akomodasi. Manakala personaliti yang paling diminati adalah Perasaan. Seterusnya, stail komunikasi yang kerap digunakan adalah Prihatin. Dapatan inferensi memaparkan terdapat perbezaan yang signifikan pada gaya pengurusan konflik yang tertentu mengikut umur, tempoh perkhidmatan, kelayakan akademik dan jabatan. Dapatan kajian juga mendapati terdapat hubungan yang signifikan antara gaya pengurusan konflik yang tertentu dengan jenis personaliti dan stail komunikasi yang tertentu.

Item Type:Thesis (Masters)
Chairman Supervisor:Associate Professor Zakaria Bin Kasa, PhD
Call Number:FPP 2003 18
Faculty or Institute:Faculty of Educational Studies
ID Code:9376
Deposited By: Laila Azwa Ramli
Deposited On:27 Jan 2011 11:11
Last Modified:27 Jan 2011 11:18

Repository Staff Only: Edit item detail

Document Download Statistics

This item has been downloaded for since 27 Jan 2011 11:11.

View statistics for "Gaya Pengurusan Konflik di Kalangan Pensyarah Maktab Perguruan Teknik"


Universiti Putra Malaysia Institutional Repository

Universiti Putra Malaysia Institutional Repository is an on-line digital archive that serves as a central collection and storage of scientific information and research at the Universiti Putra Malaysia.

Currently, the collections deposited in the IR consists of Master and PhD theses, Master and PhD Project Report, Journal Articles, Journal Bulletins, Conference Papers, UPM News, Newspaper Cuttings, Patents and Inaugural Lectures.

As the policy of the university does not permit users to view thesis in full text, access is only given to the first 24 pages only.