Simple Search:

Cara Pengurusan Konflik Antara Perseorangan Di Kalangan Eksekutif Dan Keberkesanannya Dalam Organisasi


Citation

Said, Md.Yadi (1996) Cara Pengurusan Konflik Antara Perseorangan Di Kalangan Eksekutif Dan Keberkesanannya Dalam Organisasi. Masters thesis, Universiti Pertanian Malaysia.

Abstract / Synopsis

Kajian ini bertujuan menentukan cara pengurusan konflik antara perseorangan (integrasi, obligasi, pengelakan, kompromi dan dominasi) di kalangan eksekutif dalam agensi kerajaan dan swasta di Lembah Klang. Kajian ini juga bertujuan mengenal pasti punca konflik antara perseorangan dan kecenderungan individualistik dan kolektivistik responden. Jumlah responden yang mengambil bahagian ialah 121 eksekutif dengan memulangkan borang soal selidik yang diisi sendiri. Tiga jenis borang soal selidik digunakan iaitu; borang A untuk konflik antara perseorangan dengan superior, borang B untuk konflik antara perseorangan dengan rakan sejawatan dan borang C untuk konflik antara perseorangan dengan subordinat. Setiap responden hanya menjawab satu jenis borang soal selidik sahaja. Integrasi merupakan cara pengurusan konflik antara perseorangan yang paling kerap digunakan apabila berkonflik dengan superior, rakan sejawatan dan subordinat dalam agensi kerajaan dan swasta.


Download File

[img] PDF
FPP_L_1996_6_A.pdf

Download (1MB)

Additional Metadata

Item Type: Thesis (Masters)
Subject: Conflict management - Executives - Case studies
Call Number: FPP/L 1996 6
Chairman Supervisor: Md. Salleh Hj. Hassan, PhD
Divisions: Faculty of Educational Studies
Depositing User: Mohd Nezeri Mohamad
Date Deposited: 18 Jul 2011 16:14
Last Modified: 08 Sep 2011 14:58
URI: http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/11148
Statistic Details: View Download Statistic

Actions (login required)

View Item View Item