Keyword Search:


Bookmark and Share

Komunikasi silang budaya oleh pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun

Abdul Rashid, Roswati and Mamat, Roslina and Yamato, Eriko and Tajuddin, Farah and Zainon Hamzah, Zaitul Azma (2013) Komunikasi silang budaya oleh pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun. Global Media Journal – Malaysian Edition, 3 (1). pp. 63-88. ISSN 2231-9948

[img] PDF (Abstract)
82Kb

Official URL: http://www.gmj-me.upm.edu.my/?pg=archive.php&PUBLI...

Abstract

Pemandu pelancong perlu mempunyai kemahiran berkomunikasi antara budaya demi mencapai komunikasi yang efektif dan penyaluran maklumat yang tepat bagi membentuk pengalaman pelancong terhadap destinasi yang dilawati. Objektif kajian ini adalah untuk meneliti pola komunikasi yang terdapat dalam komunikasi silang budaya antara pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun dengan pelancong Jepun semasa sesi pemanduan lawatan pelancongan. Perbualan pemandu pelancong dan pelancong dirakam menggunakan IC Recorder. Rakaman video dan catatan pemerhatian turut dilakukan bagi membantu penyediaan transkripsi perbualan. Hasil kajian mendapati bukan sahaja aspek pengetahuan budaya Malaysia dan Jepun yang banyak diaplikasikan tetapi aspek penggunaan bahasa Jepun juga memainkan peranan yang penting dalam komunikasi silang budaya antara kedua belah pihak tersebut. Dapatan daripada kajian ini diharapkan akan menjadi rujukan kepada pendidik dan perangka silibus pendidikan bahasa Jepun khususnya pendidikan bahasa Jepun untuk pelancongan sebagai panduan dalam meningkatkan penguasaan komunikasi silang budaya dalam kalangan pemandu pelancong di Malaysia.

Item Type:Article
Keyword:cross-cultural communication; Travel guides; Japanese language; Tourism; Japanese tourists
Faculty or Institute:Faculty of Modern Language and Communication
Publisher:Faculty of Modern Languages and Communication, University of Putra
ID Code:27900
Deposited By: Nurul Ainie Mokhtar
Deposited On:26 Nov 2015 10:17
Last Modified:26 Nov 2015 10:17

Repository Staff Only: Edit item detail

Document Download Statistics

This item has been downloaded for since 26 Nov 2015 10:17.

View statistics for "Komunikasi silang budaya oleh pemandu pelancong Malaysia berbahasa Jepun"